無法全天在線服務
消息多回復不及時
多語言翻譯障礙
多店鋪管理效率低
多平臺消息聚合，1 人同時管理 200 個店鋪；AI 技術賦能，自動回復/翻譯/標簽等，最大化降低成本
智能催單催付，全場景有效觸達客戶，精準把握每一份流量，從每個訂單環節促成轉化
AI 客服，秒級響應，解決大量簡單/重復工作，人機高效智能協同，大幅提升服務效率
智能識別五星、四星中的差評
對接 17TRACK，實時物流運單查詢
批量群發店鋪活動消息
退貨退款、中差評等實時強提醒
一鍵創建店鋪及商品優惠券
支持自定義標簽創建與篩選
“我們比較早就開始使用多客這個客服系統，我的幾個平臺的店鋪都可以在多客上集中管理，節省下來的人員可以調配到其他的崗位做更高價值的工作。另外，我們很看重買家管理，希望可以增加店鋪的粉絲數量，多客的自定義標簽功能幫助我們高效管理買家，促進店鋪提升粉絲數。”
“我們看重多客專業的技術和高效的產品理念，各項強大的功能幫助我們有序管理幾十個店鋪，極大提高團隊的運營效率，遇到問題都很快解決，使得訂單數量在短期內數倍增長，會繼續支持。”
“多客是一款很好用的產品！它簡直是我店鋪的救星！使用起來非常方便快捷，讓我感受到了巨大的驚喜！最重要的非常安全。消息接收又快又穩定，讓我能夠實時與客戶溝通，提供最及時的服務，從而大大提升了我的店鋪業績。”
“作為一個使用多客的新用戶，我對它的表現給出了積極的評價。多客語言翻譯準確到位。最重要的是能夠適用不同場景的買家對話需求，最重要的是系統的穩定性很高，我們可以放心使用。總之，多客為我的多平臺店鋪提供了高效、便捷的服務，很棒的產品！”
平臺官方 API 接口，安全防關聯
11 年店小秘品牌保障
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