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中國人工智能與營銷服務解決方案提供商

沃豐科技，將最前沿的AI大模型技術應用到企業的營銷獲客、客戶服務、海外服務、員工共享服務、企業知識庫等各個場景，為行業提供專業的大模型落地解決方案。沃豐科技全面啟動"全球化"戰略，助力中國出海企業打造全球影響力品牌，服務全球客戶。

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沃豐科技結合DeepSeek大模型技術落地與應用前后效果對比

技術突破：DeepSeek算法創新，顯著降低了顯存占用和推理成本。僅需少量標注數據即可提升推理能力。這種突破減少了對海量數據的依賴，削弱了數據壟斷企業的優勢！

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引領行業變革！沃豐科技率先推出基于 AI Agent 技術「下一代全球服務平臺」

2025年5月27日，沃豐科技“下一代全球服務平臺”城市客戶峰會上海站，以“AI Agent核爆級進化：下一代全球服務平臺新范式”為主題隆重召開！此次峰會聚焦AI Agent技術升級，率先宣發下一代全球服務平臺！全新產品，震撼發布！

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3大裝備制造案例，沃豐科技為企業出海做好服務支撐

大國重器，揚帆出海。沃豐科技從三大案例入手，為裝備制造出海企業搭建全球客戶服務解決方案。

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大模型DeepSeek 在Udesk中十大高能應用場景解析

“以開源精神和長期主義追求普惠AGI”是DeepSeek一直以來的堅定信念。DeepSeek致力于探索AGI的本質，不做中庸的事，帶著好奇心，用最長期的眼光去回答最大的問題。

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沃豐科技，專注打造企業智慧營銷服務體驗

更廣泛的客戶聯絡

全球網絡覆蓋、全渠道接入、全球多種語言聯絡全球客戶，呼叫中心、在線客服、智能機器人實現輕松對接無壓力

更高的工作效率

全面集成DeepSeek等主流大模型，助力企業營銷、服務及內部運營各環節升級，全面提升工作效率和管理效率

更滿意的客戶體驗

全渠道聯絡，全場景覆蓋，客戶心聲智能洞察，為客戶提供及時準確的服務響應和一站式的服務體驗，打造更滿意的客戶旅程

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深耕行業，提供務實落地的解決方案

沃豐科技助力各行各業客戶AI數智化轉型

零售 | 連鎖 | 食品 | 餐飲 | 服務

消費品

制造業

家電 | 機器人 | 裝備制造 | 工業電氣

沃豐科技產品矩陣，為企業客戶服務“保駕護航”

Udesk
全球化渠道客服系統
GaussMind
大模型場景落地專家
ServiceGo
一體化智能售后服務平臺
微豐
客戶體驗營銷云

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成功故事

屈臣氏線上業務迅猛發展，APP等渠道面臨用戶訪客量大、咨詢問題重復、客服溝通成本高等問題，沃豐科技Udesk統一接入APP、公眾號等渠道，AI客服機器人解決85%的常見問題，客服工單全記錄且自動流轉，大大降低人工客服壓力，提升效率。
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伊利集團借助沃豐科技AI智能語音機器人、智能文本機器人、智能質檢，構建智能客戶服務管理體系；基于沃豐科技微豐產品，搭建"企微社群+小程序+微信公眾號+線下門店"的私域流量運營矩陣，為門店帶來銷量增長。
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默沙東是全球醫藥行業排名前五的醫藥巨頭，通過沃豐科技醫藥營銷數字化解決方案，實現銷售代表HCP觸達效率提升150%；AE事件投訴率降低45%；拜訪話術傳達效率達到95%+；管理效率提升100%。
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新消費趨勢下，客戶線索激增，外呼數量巨大，線索轉化較難。美的與沃豐科技合作，通過AI外呼機器人進行客戶意向度篩選，對高意向度客戶進行后續溝通，大大提升客戶轉化效率。
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攜手沃豐科技打造AI智慧化服務體系，以全渠道客服系統應對客戶?量的業務咨詢與重復問題；AI語音機器人?動外呼將新產品推薦給客戶，呼完自動轉給座席，大大提高外呼轉化效率。
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自2019年起影石與沃豐科技合作，陸續引入了呼叫中心、在線客服系統、工單系統、文本機器人等。統一電話、微信、微博等社交渠道，借助文本機器人實時、高效、準確的進行對接回復，并智能推送相關問題完成自助服務。通過一套系統，影石搭建起了高效率、高質量、高滿意度的服務體系，順利的完成了跨境服務數字化轉型。
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徐工集團海外業務迅猛發展，面臨海外渠道難統一、服務壓力大、語言不通的服務難題，沃豐科技udesk搭一體化海外客戶服務平臺，整合多種服務場景，支持語音、視頻、文本、微信、App、5G等全渠道接入和統一路由，多種智能應用輔助坐席，幫助企業統一服務渠道、統一服務標準、提升服務水平。
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